Klient ma prawo do zwrotu zakupionych towarów w terminie do 10 dni bez podawania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość (w szczególności art.7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów ...). Przepis dotyczy klientów indywidualnych, a więc nie dotyczy firm.

Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym opakowaniu, nie będzie nosił żadnych żadnych śladów użytkowania, ani uszkodzeń (dotyczy to również opakowania i akcesoriów - pilot, przewody, instrukcję) oraz dołączone zostaną oryginalne dowody zakupu - paragon lub faktura.

Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi klient.

Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne oraz podać numer konta bankowego na które ma zostać przekazany zwrot należności.

W przypadku uznania odstąpienia od umowy kwota należności zwrócona zostanie w przeciągu 10 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.
Jako kwotę należności podlegającą zwrotowi rozumieć należy tylko i wyłącznie wartość zwracanego towaru. Koszty wysyłki towaru nie podlegają zwrotowi.

W przypadku zwrotu towaru noszącego ślady użytkowania, klient zostanie obciążony wszelkimi kosztami poniesionymi z tego tytułu, a wysyłka towaru do klienta nastąpi po wcześniejszej wpłacie kosztów wysyłki na konto sklepu.

Zwroty należy kierować na adres:

DVBsklep.pl
Zakopiańska 73/114
30-418 Kraków

Klient jest chroniony prawnie i ma możliwość zwrotu sprzętu jeżeli otrzymał sprzęt inny niż zamówiony np. towar jest niezgody z opisem na stronie. Art.7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów ... nie obliguje do traktowania sklepu internetowego jako wypożyczalni do testowania sprzętu.