Wszystkie towary oferowane w DVBsklep.pl są fabrycznie nowe oraz objęte gwarancją producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela na terenie Polski.

W przypadku reklamacji należy kontaktować się z odpowiednim serwisem, wskazanym w karcie gwarancyjnej dostarczonej z produktem.

Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje po odbiorze produktu, oraz dowód zakupu (paragon, faktura). Postępowanie gwarancyjne zgodne jest z warunkami udzielonej gwarancji.

Jeśli karta gwarancyjna nie przewiduje inaczej Klient jest zobowiązany do dostarczenia Produktu do właściwego serwisu gwarancyjnego/punktu sprzedaży na własny koszt.