WARUNKI OGÓLNE:

1. Właścicielem Sklepu Internetowego DVBsklep.pl jest firma:

100 procent
ul. Jagodowa 13/27
30-427 Kraków

NIP: 944-177-01-28

nr konta

mBank 17 1140 2004 0000 3302 4454 8259

2. Klientami niniejszego sklepu internetowego mogą być działające wyłącznie we własnym imieniu:

-osoby fizyczne: pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, posiadające meldunek stały lub tymczasowy na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej,

-osoby fizyczne i prawne będące przedsiębiorcami, mające siedzibę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej,

-osoby prawne, nie będące przedsiębiorcami, mające siedzibę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

3. Zawartość Sklepu Internetowego oraz wszystkich pozostałych stron i cenników w domenie DVBsklep.pl, zawierających spisy oferowanych towarów, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

4. Zdjęcia Produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów

5. Wszystkie ceny towarów i usług podawane w sklepie oraz na wszystkich innych stronach w domenie DVBsklep.pl są cenami brutto.

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ:

1. Zamówienia w sklepie można składać na stronie internetowej www.dvbsklep.pl

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, na stronach sklepu, w szczególności podanie numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail umożliwiających weryfikację osoby zamawiającej i potwierdzenie zamówienia.

3. Firma 100procent może odmówić realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić.

4. Zamówienia będą realizowane wyłącznie w przypadku pomyślnie przeprowadzonej weryfikacji, która powinna nastąpić w terminie 2-ch dni roboczych od daty złożenia zamówienia

5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, 100procent zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

6. W uzasadnionych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówienia, zmiany sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.

WARUNKI DOSTAWY

1. Realizacja wysyłki odbywa się zazwyczaj w terminie od 1 do 3 dni roboczych po potwierdzeniu zamówienia. W przypadku zapłaty przelewem na konto relizacja wysyłki następuje po wpływie przelanej kwoty na konto bankowe 100procent. Przed dokonaniem przelewu należy skontaktowac się z nami celem potwierdzenia dostępności towaru gdyż niektóre towary mogą występować na jednym indeksie w różnych kolorach lub wersjach i w danym czsie mogą być dostępne tylko w jednym kolorze lub wersji. Po dokonaniu przelewu bez wcześniejszego uzgodnienia, towar taki wysyłamy w aktualnie dostępnym kolorze lub wersji.

3. Przesyłki (paczki) realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Szczegółowe opłaty za przesyłki zostały przedstawione na podstronie "dostawa".

GWARANCJE I REKLAMACJE:

1. Wszystkie towary oferowane w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe oraz objęte gwarancją producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela na terenie Polski. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z odpowiednim serwisem, wskazanym w karcie gwarancyjnej dostarczonej z produktem. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje po odbiorze produktu, oraz dowód zakupu (paragon, faktura). Postępowanie gwarancyjne zgodne jest z warunkami udzielonej gwarancji.

2. Jeśli karta gwarancyjna nie przewiduje inaczej Klient jest zobowiązany do dostarczenia Produktu do właściwego serwisu gwarancyjnego/punktu sprzedaży na własny koszt.

3. Klient ma prawo do zwrotu zakupionych towarów w terminie do 10 dni bez podawania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość (w szczególności art.7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów ...). Przepis dotyczy klientów indywidualnych, a więc nie dotyczy firm.

4. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym opakowaniu, nie będzie nosił żadnych żadnych śladów użytkowania, ani uszkodzeń (dotyczy to również opakowania i akcesoriów - pilot, przewody, instrukcję) oraz dołączone zostaną oryginalne dowody zakupu - paragon lub faktura.

Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi klient.

Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne oraz podać numer konta bankowego na które ma zostać przekazany zwrot należności.

5. W przypadku uznania odstąpienia od umowy kwota należności zwrócona zostanie w przeciągu 10 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.
Jako kwotę należności podlegającą zwrotowi rozumieć należy tylko i wyłącznie wartość zwracanego towaru. Koszty wysyłki towaru nie podlegają zwrotowi.

6. W przypadku zwrotu towaru noszącego ślady użytkowania, klient zostanie obciążony wszelkimi kosztami poniesionymi z tego tytułu, a wysyłka towaru do klienta nastąpi po wcześniejszej wpłacie kosztów wysyłki na konto sklepu.

Zwroty należy kierować na adres::

DVBsklep.pl
Zakopiańska 73/114
30-418 Kraków

7. W chwili odbioru przesyłki należy sprawdzić jej zawartość oraz czy opakowanie wraz z plombami i taśmami zabezpieczającymi nie uległy uszkodzeniu w trakcie transportu. W przypadku niezgodności towaru z zamówieniem lub w przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania należy w obecności kuriera spisać protokół i nie przyjmować towaru.
W takim przypadku należy jak najszybciej skontaktować się ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia lub kradzieży z przesyłki w transporcie.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE:

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą klienta na przetwarzanie przez 100 procent jego danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883). Klient może w każdej chwili, na podstawie pisemnego wniosku, zażądać usunięcia lub zmiany jego danych osobowych.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176) i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271).

3. Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez DVBsklep.pl są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117).

4. Składając zamówienie klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i w pełni akceptuje jego warunki.